Ваша видеокамера стала плохо показывать?

Такое часто бывает, постараемся описать наиболее распространённые причины. 

Для выяснения реальной ситуации может понадобиться некоторое время и желательно участие опытного человека. Если ничего не получается исправить, всё перепробовано, задайте свой вопрос в нашу техподдержку или пишите-звоните. Постараемся помочь и вам!

Плохо смонтированы разъемы

Это очень частая проблема! Большая часть всех проблем с видеонаблюдением - это плохо обжатые разъемы. Различные ряби, периодические пропадания сигнала - всё это может быть следствием некачественно разделанных разъемов.


В чем конкретно бывает проблема с разъемами?

Может быть просто некачественный разъем. Брак. Разъем может быть посажен ненадежно, болтаться. Со временем он окисляется, и слабый контакт вообще пропадает. Камера перестает работать или появляются помехи. 

Волоски от оплетки могут касаться центральной жилы. В этом случае сразу ничего работать не будет. 

В любом случае, лёгкое шевеление разъемов не должно приводить к появлению помех или к исчезновению сигнала с камеры. Если такое у вас происходит, то надо произвести ремонт.


Как устранить?

Переобжать разъем. Желательно старый разъем выкинуть. 


Наводки от силовых сетей и электрооборудования

Проблема выглядит как полупрозрачные волновые искажения изображения. Помехи как бы гуляют. Иногда изображение становится лучше, но иногда совсем плохое. Данная причина часто имеет место на производстве и является ошибкой проектирования прохождения кабельных трасс. 

Где-то вблизи кабельной трассы находится источник помех, которые влияют на прохождение сигнала, искажая его.


Как устранить такие помехи?

Найти и устранить такой источник помех крайне сложно. Как правило, дело кончается перепрокладкой кабелей другим маршрутом. Можно, конечно, попробовать поменять кабель на другой, но опыт показывает, что это почти всегда бессмысленно. Другой проблемой с наводками является большая длина кабельной трассы. В случае длинной трассы и наличия помех, возможно, потребуется менять кабели и приемо-передающее оборудование. 

Недостаточная мощность блока питания

Эта проблема возникает не так часто, но её бывает очень трудно устранить. Проблема может выглядеть как пропадание изображения с уличных камер в ночное время. Ночью камера переходит в ночной режим и включает себе инфракрасную подсветку. Это требует дополнительной мощности по питанию. Если не учитывать дополнительную нагрузку в ночное время, то может случиться подобная проблема. Либо заметно хуже показывают наиболее удаленные от блока питания камеры. Вообще, грамотный расчет мощности блока питания - залог успешной работы всей системы видеонаблюдения! 

Чтобы решить эту проблему надо менять блок питания на более мощный. 

Атмосферные осадки или загрязнение объектива камеры

Картинка становится мутной, нерезкой. Устраняется протиранием.  

Обрыв кабеля или выход из строя видеокамеры

Проявляется как полная пропажа изображения или появление каких-либо нехарактерных качеств картинки (например, картинка становится фиолетового цвета). Последнее говорит о неисправности камеры. 

Попробуйте поставить на место проблемной камеры другую, которая точно работает. Сразу станет понятно в чем дело - в камере или в кабеле. 

Кабель можно "прозвонить" - надо отключить питание и отключить камеру. Прозвонка выполняется для поиска двух проблем: короткого замыкания и обрыва кабеля. Для поиска короткого замыкания надо тестером проверить есть ли контакт между центральной жилой и обмоткой кабеля. Если есть - это короткое замыкание. Кабель лучше заменить целиком. Для диагностики обрыва надо с одной стороны замкнуть центральную жилу и оплетку, а с другой подключить тестер. Должно быть КЗ. Если нет КЗ, значит кабель оборван. Его также лучше заменить.


Непонятная и необъяснимая причина

Проявляется как периодические проблемы с изображением, которые непредсказуемо появляются и также непредсказуемо исчезают. Однако, чудес не бывает. Всегда есть какая-либо причина таких проблем. В данном случае помогает профилактика (заключение договора на обслуживание систем видеонаблюдения) либо вызов инженера, который найдет проблему и поможет её устранить.


У вас перестала работать видеокамера?

Звоните нам! Наш инженер выполнит полную диагностику системы, выявит проблему и поможет её устранить. Видеонаблюдение - это система безопасности, которая должна всегда находиться в исправном состоянии.